Lista de verificação antes de decidir: está pronto para debater?

Porquê uma lista antes de falar

Muitas conversas difíceis correm mal não por falta de razão, mas por falta de preparação. Quem entra num debate sem saber exatamente o que quer dizer tende a repetir-se, a irritar-se ou a ceder só para acabar com o desconforto. Uma lista curta, lida em silêncio antes de falar, ajuda a pôr a cabeça em ordem.

Nas aulas de fundamentos do debate, pedimos aos participantes que dediquem dois ou três minutos a este exercício antes de cada discussão simulada. Ninguém precisa de escrever muito. Basta responder mentalmente a algumas perguntas, de forma honesta, e perceber onde ainda há dúvidas.

Nestas semanas de outono, em que muitas famílias e associações retomam reuniões e encontros, é um bom momento para criar o hábito. A lista que se segue não garante que a conversa corra bem, mas reduz bastante o risco de perder o fio a meio.

Primeira pergunta: qual é a minha ideia central

Antes de mais, tente dizer a sua ideia numa só frase. Se precisar de três frases e de vários "mas" para a explicar, ainda não a tem clara. Escreva-a num papel, leia-a em voz alta e verifique se alguém que não conhece o assunto a perceberia.

Esta frase é o centro do que vai defender. Tudo o resto, razões, exemplos, respostas a objeções, serve para a sustentar. Quando a conversa se dispersa, voltar a esta frase permite recuperar o rumo sem alarido.

Um erro frequente é confundir a ideia central com um desabafo. "Isto não pode continuar assim" é um sentimento legítimo, mas não é ainda uma posição que se possa discutir. "Proponho que a associação passe a reunir ao sábado de manhã" já o é.

• Consigo dizer a ideia em uma frase?
• Alguém de fora percebê-la-ia?
• É uma proposta ou apenas um desabafo?

Segunda pergunta: que razões a sustentam

Uma ideia sem razões é apenas uma preferência. Escolha duas ou três razões, não mais, e ordene-as da mais forte para a mais fraca. Para cada uma, procure um exemplo concreto da sua experiência ou de algo que possa ser verificado.

Evite a tentação de despejar todos os argumentos de uma vez. Quem ouve retém pouco, e as razões fracas acabam por contaminar as fortes. Se uma razão só se aguenta com um "toda a gente sabe", pergunte-se se vale a pena mantê-la.

Convém também distinguir o que sabe do que acredita. Se afirma que a rua é perigosa à noite, tem uma observação sua ou um dado concreto? Ambas as coisas têm lugar na conversa, desde que as apresente pelo que são.

• Tenho no máximo três razões?
• Cada razão tem um exemplo concreto?
• Sei separar o que verifiquei do que apenas julgo?

Terceira pergunta: que perguntas me podem fazer

Imagine a pessoa mais atenta e mais cética que conhece a ouvi-lo. O que lhe perguntaria? Anote duas ou três objeções prováveis e prepare uma resposta calma para cada uma. Não se trata de adivinhar tudo, mas de não ser apanhado de surpresa pelo óbvio.

Se não souber responder a uma objeção, prepare também a frase que admite isso sem drama: "Boa pergunta, não tenho dados para lhe responder agora, mas posso ver." Esta honestidade costuma reforçar a credibilidade, em vez de a diminuir.

Treinar em voz alta com um amigo ou familiar faz diferença. Peça-lhe que faça as perguntas mais incómodas e responda sem pressa. A primeira vez parece estranho, mas à terceira já ganhou à vontade.

• Quais são as duas objeções mais prováveis?
• Tenho uma frase pronta para quando não souber?

Quarta pergunta: em que estado estou eu

Debater bem também depende do estado de espírito. Se está cansado, irritado ou com pressa, o mais sensato pode ser adiar. Uma boa ideia defendida a meio de um dia mau raramente corre bem, e as palavras ditas com raiva são difíceis de retirar.

Repare na respiração e no ritmo da voz. Falar devagar dá tempo para pensar e transmite segurança. Se sentir que está a acelerar, faça uma pausa curta, beba água ou peça um momento. Ninguém leva a mal quem quer responder com cuidado.

Pergunte-se ainda o que pretende realmente: convencer, perceber ou apenas ser ouvido? Cada objetivo pede uma postura diferente. Saber isto de antemão evita sair da conversa frustrado por ter esperado um resultado que nunca esteve em jogo.

• Estou calmo o suficiente para ouvir?
• Sei o que quero alcançar com esta conversa?

Quinta pergunta: como vou saber que correu bem

Defina de antemão o que seria um bom resultado. Pode ser chegar a acordo, mas também pode ser simplesmente que a outra pessoa perceba a sua posição, ou que ambos fiquem a conhecer melhor as razões um do outro. Critérios realistas evitam desilusões.

Depois da conversa, dedique um minuto a rever o que funcionou e o que não funcionou. Conseguiu manter o fio ao raciocínio? Respondeu às perguntas sem se desviar? Interrompeu ou foi interrompido? Estas notas são o melhor material para a próxima vez.

Com a prática, a lista deixa de ser um papel e passa a ser um hábito de pensamento. É esse o objetivo deste primeiro módulo do currículo: dar-lhe um método simples que possa usar em reuniões, em família ou entre amigos.